Grouplex

Zadzwoń : +48 733 686 349 | Pn - Pt : 08:00 - 20:00

X
+48 733 686 349
08:00 - 20:00
Napisz do nas

Najczęściej zadawane pytania

Jakie rodzaje kursów oferuje Grouplex?

Grouplex oferuje lekcje indywidualnie lub w grupach w trybie online.

Kim są lektorzy Grouplex?

Każdy lektor zostaje zweryfikowany przez zespół metodyków Grouplex. Posiadają oni wieloletnie doświadczenie w nauczaniu języków obcych. Wszyscy lektorzy mają certyfikaty CELTA/DELTA lub wyższe wykształcenie kierunkowe.

Co jest potrzebne, żeby wziąć udział w zajęciach?

Żeby wziąć udział w lekcji online języka angielskiego potrzebne jest urządzenie z dostępem do Internetu

Czy muszę instalować dodatkowe programy, aby uczestniczyć w szkoleniu online?

Aby uczestniczyć w lekcjach online nie potrzebujesz żadnego specjalistycznego oprogramowania. Za pomocą indywidualnego linka, którego otrzymasz w wiadomości potwierdzającej rejestrację, automatycznie zostaniesz połączony z prowadzącym.

Jak weryfikujemy poziom biegłości językowej w Grouplex?

Przed pierwszym bezpłatnym zajęciem do każdego studenta zostaje wysłany test znajomości jezyka, na podstawie którego student jest przydzielany do właściwego lektora/grupy.

Czy mogę przełożyć/odwołać lekcję?

Tak, możesz to zrobić do 24 godzin przed jej rozpoczęciem.

Czy mogę zmienić dni i godziny zajęć w czasie kursu?

Tak. Jednakże prosimy o ustalenie tego z lektorem w celu sprawdzenia dostępności miejsc w danej grupie lub godzinach.

W jakich godzinach prowadzone są zajęcia?

Zajęcia w Grouplex odbywają się w godzinach od 7 do 22. W przypadku grupowych zajęć czas prowadzenia lekcji zależy od dyspozycyjności innych uczestników kursu.

Jak długo trwa lekcja w Grouplex?

Zajęcia grupowe trwają 55 minut. Zajęcia indywidualne w zależności od wybranej opcji trwają 35 albo 55 minut.

Jakie metody płatności są dostępne?

Możesz wybrać najbardziej wygodny dla Ciebie sposób płatności w rozdziale Metody płatności.

Z kim mogę ustalić sprawy organizacyjne?

Do Twojej dyspozycji zawsze pozostaje przydzielona osoba z Obsługi Klienta. Kontakt do działu Obsługi znajdziesz na stronie głównej.

Czy mogę zmienić lektora w trakcie trwania kursu?

Tak. W tej sprawie prośba o kontakt z działem Obsługi Klienta.

Ile mam czasu, żeby wykorzystać pakiet zajęciowy?

Każdy pakiet zajęciowy jest ważny w przeciągu 30 dni od pierwszego zajęcia.

Kiedy mogę przystapić do zajęć według wykupionego pakietu?

Od momentu zakupu pakietu masz 14 dni na rozpoczęcie zajęć.

Czy zajęcia odbywają się ciągle o stałej porze?

Przy rozpoczęciu współpracy lektor dopasowuje dni i godziny zajęć do dyspozycyjności studenta. Ustalony grafik pozostaje jako obowiązujący do momentu zgłoszenia zmian w dyspozycyjności i uzgodnienia z lektorem.

Czy istnieje możliwość rezygnacji z zajęć?

Rezygnacja jest możliwa po wykorzystaniu lub wygaśnięciu zakupionego pakietu zajęć. Nie ma możliwości zwrotu pieniędzy za niewykorzystane lekcje.

Czy muszę podpisywać umowę?

W Grouplex nie masz takiego obowiązku, rezygnacja jest możliwa w dowolnym momencie!

Czy mogę zapłacić za jedno zajęcie?

Istnieje mozliwość wykupienia wylącznie miesięcznych pakietów zajęć. Więcej informacji o dostepnych pakietach w rozdziale Ceny.